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Questa pagina è una sorta di elenco delle domande più frequenti che vengono rivolte a Bicipedia, con la relativa risposta.

COME POSSO ACQUISTARE UN PRODOTTO?
Tutti i prodotti Bicipedia possono essere acquistati tramite il sito www.bicipedia.it, a partire dal pulsante "Aggiungi al Carrello" presente su ogni scheda prodotto (in anteprima o dettaglio).

IN CHE MODO POSSO PAGARE I MIEI ACQUISTI?
È possibile pagare gli acquisti tramite:

  • PayPal
  • Carta di credito (gestita attraverso Paypal)
  • Bonifico Bancario: IBAN IT74P0873638012000000201337, Banca di Credito Cooperativo di Pontassieve, Ag. Sieci, c/o intestato a: Bicipedia snc.

IL PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO È SICURO?
Sì. La tecnologia utilizzata dai siti dei nostri partner finanziari e un sistema di criptazione a 128 bit permette una protezione assoluta nel trattamento dei dati sensibili. Il sistema SSL3 a 128bit protegge l'inoltro dei dati dal browser al server della banca, rendendoli inaccessibili a terzi.

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
Il costo della spedizione è fissato a 25€. Il costo della consegna, se non diversamente specificato, sarà gratuito nel caso di ordini superiori a 500€. Puoi anche ritirare la merce, senza costi di spedizione, presso la nostra sede in Via Einaudi 6/B, 50065, Le Sieci - Pontassieve (FI). (nei giorni lavorativi, in orario 10:00 - 12:00).

COME VENGONO TUTELATI I MIEI DATI PERSONALI?
Bicipedia rispetta e tutela la privacy dei propri clienti, in osservanza delle vigenti normative (Condizioni D.Lgs. 196/03 e Regolamento (UE) no. 679/16). Ricordiamo, inoltre, che lo staff di Bicipedia non è a conoscenza dei numeri di carta di credito utilizzati per gli acquisti online, poiché le transazioni avvengono attraverso un server sicuro esterno alla nostra struttura.

HO CAMBIATO IDEA: POSSO CANCELLARE UN ORDINE?
Sì. È necessario contattare tempestivamente Bicipedia all'indirizzo info@bicipedia.it.

QUALI SONO I TEMPI E LE MODALITÀ DI RIMBORSO?
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall’Acquirente conformemente alle disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita, Bicipedia rimborserà le somme versate dall’Acquirente entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso, Bicipedia può trattenere il rimborso finché non riceve i beni oppure finché l’Acquirente non dimostra di aver rispedito i beni, ai sensi dell’art. 56, comma 3 del d.lgs. 206/2005.

QUANTO TEMPO HO PER RESTITUIRE LA MERCE?
Potrai restituire la merce acquistata entro 14 giorni dalla data di consegna della merce.

A CARICO DI CHI SONO LE SPESE DI RESTITUZIONE?
Gli oneri di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente.

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Gli acquisti possono essere consegnati a domicilio attraverso spedizione corriere in circa 2/3 giorni lavorativi per l’Italia, 4/5 giorni per le Isole. Fra le opzioni presenti c'è anche la possibilità di ritirare la merce (nei giorni lavorativi, in orario 10:00 - 12:00) presso la sede dei Bicipedia, Via Einaudi 6/B 50065 Le Sieci - Pontassieve (FI).

QUALI SONO I CONTATTI DI BICIPEDIA?
Bicipedia, con sede legale in Via Einaudi 6/B, 50065, Le Sieci - Pontassieve (FI),  P. IVA 06312390484